Kund:innen und Nicht-Kund:innen des Autorenwelt-Shops sind derzeit aufgerufen, sich an einer Umfrage zu beteiligen. Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu ermitteln und herauszufinden, welche Verbesserungen sich unsere Kundinnen und Kunden wünschen.
Noch bis zum 20. September 2022 führt die Autorenwelt eine Umfrage zum Autorenwelt-Shop durch. Teilnehmen können alle, die im Autorenwelt-Shop schon mal ein Buch gekauft haben, sowie alle, die das noch nicht gemacht haben.
Die Umfrage ist anonym. Wir erheben keinerlei persönliche Daten.
Alle Fragen zu beantworten dauert etwa zwei bis fünf Minuten.
„Wenn Sie eine Sache am Autorenwelt-Shop ändern könnten, was wäre das?“
Die Umfrage enthält Fragen nach eurer Zufriedenheit mit der Online-Buchhandlung der Autorenwelt, etwa in punkto Übersichtlichkeit, Bestellvorgang, Bezahlmöglichkeiten oder Lieferzeit.
Besonders neugierig sind wir auf eure Antworten zur Frage: „Wenn Sie eine Sache am Autorenwelt-Shop ändern könnten, was wäre das?“
Mit unserer Umfrage richten wir uns nicht nur an unsere Shop-Kund:innen, sondern auch an alle unter euch, die unsere Online-Buchhandlung zwar kennen, dort aber nicht (mehr) einkaufen. Toll wäre es, wenn ihr uns die Gründe nennen würdet, die euch davon abhalten. Auch hier haben wir uns Fragen ausgedacht, um von euch zu lernen.
Unsere Bitte an euch:
Nehmt an der Umfrage teil. Eure Meinung ist uns sehr wichtig!
Hier der Link zur Umfrage: https://forms.gle/VYfLPWHPkuZU1YNq8
PS: Gerne könnt ihr den Umfrage-Link an andere weitergeben und in den sozialen Medien auf unsere Umfrage hinweisen.
Über den Autorenwelt-Shop
Wir arbeiten sozial nachhaltig und beteiligen Autor*innen und Übersetzer*innen am Umsatz. Die Bücher im Autorenwelt-Shop kosten dabei genauso viel wie woanders auch. Der Shop liefert versandkostenfrei. Man braucht kein Kundenkonto.
Von jedem Buch, das in unserer Online-Buchhandlung gekauft wird, erhält die Person, die es geschrieben oder übersetzt hat, 7 Prozent vom Ladenverkaufspreis (zusätzlich zu den Verlagstantiemen). Damit das technisch machbar ist, muss man sich als Autor*in oder Übersetzer*in beim sogenannten Autorenprogramm anmelden und dort seine Bücher für sich registrieren (das ist kostenlos). Die 7-Prozent-Beträge von Büchern, die das Autorenprogramm keiner bestimmten Person zuordnen kann, landen in einem virtuellen Geldtopf. Die Gelder werden einmal jährlich Autorenvereinigungen gegeben.
Von jedem Buch, das im Autorenwelt-Shop gekauft wird, und jedem Büchergutschein gehen also immer 7 Prozent ab, die Autor*innen oder Übersetzer*innen zugute kommen!
Ein Erklärvideo zum Autorenwelt-Shop findet ihr hier: https://youtu.be/PV3N0te7ExQ
Mehr über unsere Motivation erfahrt ihr auf dieser Seite: https://shop.autorenwelt.de/pages/about
Blogbild: Tumisu, Pixabay