Die Weltbild-Insolvenz betrifft auch Kunden, die einen tolino Reader bei Weltbild und E-Books und Hörbücher dort gekauft haben. Diese Kunden können nur noch bis zum 30.09.2024 auf ihr Weltbild-Konto zugreifen. Wer danach auf die Inhalte zugreifen möchte, sollte jetzt tätig werden.
Weltbild gehörte mit zur sogenannten tolino-Allianz, zu der auch Thalia, Hugendubel, eBook.de, Osiander und Libri gehören. Weil Weltbild seinen Geschäftsbetrieb zum 31.08.2024 einstellt, galt es, für die vielen Kunden rasch eine Lösung zu finden. Denn wer seinen tolino Reader bei Weltbild gekauft hat, kann bald nicht mehr auf die Weltbild-Cloud zugreifen. E-Books und Hörbücher, die bei Weltbild gekauft und heruntergeladen wurden, sind dann nicht mehr nutzbar.
Sie haben bei Weltbild E-Books, Hörbuch-Downloads oder einen tolino E-Reader gekauft?
Auf der tolino-Website informiert die tolino-Allianz, was Kunden nun dringend tun sollten. Dort heißt es:
Bis 30.09.2024 – Verlängerter Kontozugriff für unsere tolino- & E-Book-Kunden
Wenn Sie bei Weltbild E-Books, Hörbuch-Downloads oder einen tolino E-Reader gekauft haben, möchten wir sicherstellen, dass Sie auch nach der Einstellung des Geschäftsbetriebes weiterhin auf Ihre gekauften Inhalte zugreifen können.
Bitte führen Sie bis zum 30.09.2024 eine Bibliotheksverknüpfung durch. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre E-Books auch über andere tolino-Buchhändler zu nutzen. Durch die Verknüpfung wird Ihre bestehende Bibliothek in der Cloud gesichert und bleibt so auch über ein zusätzliches Konto bei einem alternativen tolino-Buchhandelspartner zugänglich. Eine Anleitung zur Verknüpfung finden Sie hier.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihre bei Weltbild gekauften E-Books und Hörbuch-Downloads zusätzlich extern zu sichern. Dies können Sie bequem über den tolino Webreader auf Ihrem PC tun.
Die Schritte im Detail:
- Rufen Sie den tolino Webreader in Ihrem Browser auf.
- Wählen Sie in der Länderauswahl das entsprechende Land, in dem Ihr Konto registriert ist.
- Wählen Sie Ihren tolino Buchhändler aus der Liste aus und klicken Sie auf „Anmelden“.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein, um sich anzumelden.
- Ihre gekauften Inhalte finden Sie im Bereich „Meine Bücher“ und „Meine Hörbücher“.
- Um ein Buch oder Audiobook herunterzuladen, klicken Sie auf die drei Punkte unterhalb des Covers und wählen Sie die Option „Herunterladen“.
- Fordern Sie im nächsten Fenster den Downloadlink an und laden Sie Ihre Inhalte herunter. Je nach Ihren PC-Einstellungen können Sie den Speicherort selbst festlegen oder die Dateien werden in einem voreingestellten Ordner gespeichert.
Bitte beachten Sie, dass ein späterer Zugriff auf Ihre gekauften Inhalte nach dem 30.09.2024 möglicherweise nicht mehr möglich ist. Daher ist es wichtig, dass Sie diese Schritte rechtzeitig durchführen. Detaillierte Informationen dazu finden Sie in den Weltbild FAQs und den tolino FAQs.
Wichtige Information:
Es wird intensiv an einer Nachfolgelösung für unsere tolino-Kunden und deren eReader gearbeitet. Die Verhandlungen sind bereits weit fortgeschritten, und es wird eine Lösung angestrebt, die einen reibungslosen Übergang ermöglicht. Sobald die Verhandlungen abgeschlossen sind und eine endgültige Entscheidung getroffen wurde, werden Sie umgehend über weitere Details zu den verfügbaren Optionen informiert.
Hinterlegter Buchhändlershop auf eReader:
Leider ist es zurzeit nicht möglich den voreingestellten Buchhändler auf Ihrem tolino eReader zu wechseln. Mögliche Lösungen diesbezüglich werden momentan von Weltbild geprüft und sofern verfügbar über die Kanäle von tolino kommuniziert.
In der Zwischenzeit ist es wichtig, dass Sie die Bibliotheksverknüpfung bis 30.09.2024 durchführen. Mit einem zusätzlichen Konto bei einem alternativen tolino-Buchhandelspartner können Sie Ihre eBooks auch in den Stores der anderen Allianz-Buchhändler erwerben. Außerdem wird über die Bibliotheksverknüpfung die eigene bestehende Bibliothek in der Cloud hinterlegt und gesichert und ist somit auch in Zukunft zugänglich.
Informationen für Kunden von tolino Weltbild auch bei den anderen Mitgliedern der tolino-Allianz
Auch die Mitglieder der tolino-Allianz haben bereits auf die Insolvenz von Weltbild reagiert. In ihren Webshops gibt es ausführliche Hinweise für Weltbild-Kund:innen:
eBook.de
Sie haben einen WELTBILD tolino eReader?
Durch die Bibliotheksverknüpfung mit Hugendubel.de wird Ihre bestehende Bibliothek in der tolino cloud hinterlegt und gesichert und ist somit auch in Zukunft zugänglich. Auf dieser Seite finden Sie die Anleitung, wie Sie diese Verknüpfung einrichten. (...)Thalia
Sie haben einen WELTBILD tolino eReader?
Durch die Bibliotheksverknüpfung mit Thalia wird Ihre bestehende Bibliothek in der tolino cloud hinterlegt und gesichert und ist somit auch in Zukunft zugänglich. Auf dieser Seite finden Sie die Anleitung, wie Sie diese Verknüpfung einrichten. (...)Osiander
Sie haben einen WELTBILD tolino eReader?
Durch die Bibliotheksverknüpfung mit Osiander wird Ihre bestehende Bibliothek in der tolino cloud hinterlegt und gesichert und ist somit auch in Zukunft zugänglich. Auf dieser Seite finden Sie die Anleitung, wie Sie diese Verknüpfung einrichten. (...)
Blogbild: Die eReader-Generation 2022 (v. l. n. r.) tolino page 2, tolino shine 4, tolino vision 6, tolino epos 3, Foto: (c) tolino